عندما نتحدث عن قطاع الاستثمار العقارى فإننا نتحدث عن قطاع له طبيعة خاصة أدت الى احتياج العاملين به الى الاعتماد على برنامج مميز لادارة علاقات العملاء CRM وذلك لان عملية البيع تتسم بأنها عملية طويلة زمنيا وتتطلب الكثير من المتابعة و المفاوضات منذ استقطاب العميل المحتمل من المصادر المختلفة ومرورا بجميع مراحل المتابعة والتفاوض معه حتى الوصول لإتمام عملية البيع .
ولأهمية هذا الموضوع لدى شركات قطاع الاستثمار العقارى فان DOUBLECLICK ERP قد اعطاه قدر كبير من الاهتمام والتطوير متمثلا فى تطوير برنامج لإدارة علاقات عملاء الاستثمار العقارى Real Estate CRM لادارة هذه الجزئية بطريقة فعالة وسلسة .